Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-07

Bienvenue sur Corps affirmés (corpsaffirmes.shop). La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique, en langage simple, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse suivante : support@corpsaffirmes.shop.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de communication : contenu de vos échanges avec nous par e-mail, notamment vos demandes d'aide ou de suivi.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, panier, adresse IP abrégée, type d'appareil et de navigateur.
• Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte complets. Le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Nous ne vous demandons jamais d'informations sensibles inutiles pour votre achat.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• Vous répondre lorsque vous nous écrivez à support@corpsaffirmes.shop ;
• Gérer les retours, remboursements et le service après-vente ;
• Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site ;
• Vous envoyer des e-mails de service (confirmation de commande, suivi de livraison) et, si vous l'avez accepté, notre lettre d'information.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs limités pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre de manière globale comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Sans certains cookies essentiels, le site et le paiement peuvent ne pas fonctionner correctement.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, solution de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison et outils d'envoi d'e-mails. Chacun n'a accès qu'aux informations nécessaires à sa mission.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire pour assurer le suivi, la garantie et nos obligations comptables et fiscales. Les messages envoyés à notre support sont conservés le temps du traitement de votre demande, puis archivés pour une durée limitée. Les données de navigation sont conservées au maximum 13 mois.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe et mots de passe protégés. Aucune transmission sur internet n'est totalement infaillible, mais nous faisons tout notre possible pour garantir la confidentialité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@corpsaffirmes.shop en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Corps affirmés !